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SEPT. 2018

3 motivi per integrare il tuo software

Knowing which marketing strategy will bring the highest Return on Advertising Spend (ROAS) relies heavily on the ability to analyze previous results and identify patterns. These solutions are made quickly available with online tracking software and data technologies created to help businesses of all sizes envision current realities and forecast how that pattern will play out in the future.

Here are 4 important reasons to integrate SaaS technologies:


Market Analysis


1. Silos di ripartizione

As many people have experienced, department silos stiffen team collaboration; I have found this to be especially commonplace between sales and marketing groups. The larger the organization, the more likely groups can become separated if this potential problem is not considered. For this reason, it is also important to acknowledge how investing in technology connects (or disconnects) people in the big picture. By connecting datasets that exist independently in each department for the same products, leads, contacts or accounts, technology helps to alleviate many of these silos and accelerate teams for an increased number of big wins.

2. Migliora la visibilità della pipeline

La visibilità della pipeline è migliorata collegando tecnologie SaaS come Bizible, CMS platforms like Salesforce, and others like Google Analytics or Pardot. Not all technologies can be integrated, which is why it is critical to methodically assess which technologies are the right mix for your company’s unique needs from the beginning. By connecting platforms like these, new data sets provide a clearer picture as too which efforts are driving the most value and an insightful depiction of your customers’ decision-making processes that most often lead to the successful purchase of your product. By connecting information, forward-thinking companies equip teams with improved computer-enabled power, efficiency, knowledge, and speed.

Le strategie di marketing offline rimangono una parte importante del marketing mix per la maggior parte delle aziende, ma la mancanza di dati forniti da queste campagne rende iniziative come il miglioramento dei CLV, difficili da raggiungere. Esistono metodi di marketing offline per tracciare da dove proviene il tuo pubblico, che si tratti di un annuncio di stampa o di un opuscolo, ma ci sono dei limiti sostanziali alle informazioni che dovrai apportare ai giusti miglioramenti. Ad esempio, quando invii un messaggio di posta elettronica o avvii una nuova campagna utilizzando annunci digitali, puoi vedere chiaramente il percorso seguito dal cliente immediatamente dopo aver fatto clic sull'annuncio, per quanto tempo sono rimasti sul tuo sito web e su altre pagine, argomenti o offerte erano di interesse per loro.

L'implementazione del giusto sistema di tracciamento è un passo essenziale per rivelare il percorso intrapreso da un potenziale cliente e accreditare il canale di marketing corretto, in modo che tu possa sapere quali sforzi di marketing stanno effettivamente fornendo i risultati più efficaci. Ad esempio, una combinazione di tecnologie può includere uno strumento di Customer Relationship Management (CRM) in combinazione con una piattaforma di analisi e un software di automazione per l'esecuzione di campagne. A seconda del numero di campagne in esecuzione e del numero di utenti che interagiscono con il team di vendita e le campagne di marketing, il monitoraggio può essere un compito difficile, ma con il software giusto, è un gioco da ragazzi.

La raccolta dei giusti dati di vendita in combinazione con metriche di marketing dettagliate aiuterà essenzialmente i leader a prendere decisioni istruite. Domande importanti possono essere affrontate tra cui, "Chi è il cliente ideale? Dove sono adesso? "E," Come e quando li raggiungiamo? "La possibilità di prevedere con precisione questi dettagli al momento giusto aiuterà ulteriormente a definire il piano a lungo termine, fornendo così il vantaggio competitivo richiesto per prendere il condurre.

This year, Chief Marketing Officers (CMO) everywhere are attempting to improve a Customer’s Lifetime Value (CLV). CLV is the net profit obtained from a businesses’ relationship with a customer across the past, present, and future. A recent article by Michael Schrage at the Harvard Business Review explains, “…serious customer lifetime value metrics should measure how effectively innovation investment increases customer health and wealth. Successful innovations make customers more valuable.” By improving visible business intelligence, it is easier than ever to envision how an increase in CLV is possible.

3. Allinea vendite e marketing per un impatto maggiore

Sebbene i sistemi CRM come Salesforce siano già utilizzati dalle aziende da qualche tempo, c'è ancora spazio per ottimizzare ulteriormente il viaggio dei clienti. Tracciando i punti di contatto specifici, un lead interagisce e realizza schemi lungo l'intera pipeline (invece che solo una parte di esso), è possibile determinare più rapidamente come allocare il budget e continuare a apportare miglioramenti più istruiti.

Con la giusta tecnologia di tracciamento e integrazioni, sarai in grado di ottenere informazioni più dettagliate sui tuoi account più importanti, come il modo migliore per commercializzare i tuoi prodotti più popolari utilizzando i loro interessi e le attività complete della pipeline, nonché il modo migliore per parlare alle esigenze dei clienti. Sarai anche in grado di dire quali clienti potrebbero essere interessati ad altri prodotti, che probabilmente risponderanno in modo positivo a una campagna di email, così come gli sforzi esistenti sono una perdita di tempo. Puoi iniziare monitorando il comportamento del cliente e gli articoli scaricati dal tuo sito web. Una volta compilato un modulo di contatto online, con uno strumento di automazione in atto, sarete in grado di fornire le informazioni a cui sono realmente interessati tramite un'e-mail personalizzata che leggeranno davvero.

Equipping your internal teams with software will aid in tracking conversions, align sales and marketing information for a better unified picture, and to evaluate the best multichannel strategy. Technology integrations play a critical part in out-playing competitors strategic efforts and cultivating a healthy culture of internal collaboration.

Ora cosa?

La maggior parte delle aziende, in particolare nei settori B2B, identifica il loro obiettivo principale come ottenere che i visitatori del sito Web inviino un modulo contenente informazioni sui contatti di lead e sull'interesse del settore o del prodotto. Questo focus è un ottimo punto di partenza, in quanto consentirà al tuo team di iniziare a inviare e-mail di promozione a tali potenziali clienti. Tuttavia, prima di dare il via a un nuovo piano, come primo passo considerare di valutare quali clienti preferiscono interazioni faccia a faccia rispetto ad altri punti di dati di primo tocco. Segmenta i gruppi osservando il loro metodo di contatto preferito. In seguito, i team saranno in grado di costruire in modo più intelligente i profili dei clienti (ovvero i personaggi) e di immaginare il percorso del cliente. È questo tipo di informazioni che consentirà all'azienda di scegliere il piano giusto in futuro. Pensaci; Un ingegnere e un dirigente finanziario senior potrebbero non seguire lo stesso percorso informativo per diventare un'opportunità di vendita. È importante differenziare il percorso univoco del cliente prima di determinare i tempi e il metodo con cui connettersi con loro durante il loro viaggio con il tuo marchio o prodotto.

Era difficile sapere cosa stavano facendo i clienti prima del contatto iniziale con un team di vendita; Avere il monitoraggio appropriato in atto aiuterà a identificare le attività dei tuoi clienti prima nella pipeline e a migliorare gli investimenti di marketing del tuo marchio attraverso le vendite digitali e tradizionali e gli sforzi di marketing. Se la tua azienda B2B non sta monitorando le interazioni dei suoi clienti, ora è il momento di migliorare le tue strategie. Implementare la giusta tecnologia può migliorare rapidamente la tua capacità di identificare i posti migliori per fare l'investimento, risparmiare tempo e spese associati alle riunioni faccia a faccia, nonché migliorare l'orientamento al cliente delle imprese - E chi non vorrebbe?

“Good company in a journey makes the way seem shorter.” — Izaak Walton

Stai cercando di configurare il monitoraggio o integrare il tuo mix tecnologico esistente? Inizia ora.

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